Un client professionnel ne commande pas comme un particulier.
Il a ses prix négociés, ses conditions de paiement, ses références habituelles. Souvent, il veut un devis avant de commander.
La plupart des sites B2B sont une boutique grand public avec un mot de passe en plus. Le travail commercial, lui, se fait encore à côté : devis dans un tableur, commandes fournisseurs par e-mail, marges calculées à la main.
Nous construisons la partie B2B elle-même, dans la boutique ou à côté d’elle.
Ce qu’un site e-commerce B2B doit savoir faire
- Des prix par client : tarifs, remises et conditions par client ou par groupe de clients.
- Le devis en ligne : composé depuis le panier, ajusté ligne par ligne, converti en commande en un clic.
- Les achats : commandes fournisseurs générées depuis la commande client, réceptions, reliquats, marge affichée avant d’accepter.
- Le lien avec l’ERP : stocks, prix et statuts de commande synchronisés avec l’ERP ou SAP, sans ressaisie.
- Les documents : factures, avoirs, bons de livraison et PDF générés par l’outil.
E-commerce B2B, extranet ou portail client ?
Un site e-commerce B2B est ouvert : un nouveau client peut découvrir le catalogue et demander un compte.
Un extranet B2B est réservé aux clients que vous connaissez déjà, avec leurs prix, leurs commandes et leurs factures.
Un portail va plus loin : vos partenaires y font eux-mêmes une partie du travail. Des transporteurs réservent un créneau de chargement, des fournisseurs déposent des documents.
Nous construisons les trois, souvent dans le même outil.
Situations fréquentes dans ce secteur
- Prix B2B et devis en ligne
- Relier sa boutique à son ERP
- Importer le catalogue d’un fournisseur
- La facture électronique en 2026
- Sortir d’un outil loué
Pour notre approche, voyez nos pages e-commerce B2B et intranets et outils métier.
