Ce site collecte très peu de données, et jamais sans que vous le sachiez. Cette page dit lesquelles, pourquoi, combien de temps elles sont gardées, et comment exercer vos droits. Elle est rédigée pour être lue, pas pour être défilée.
Qui est responsable
Le responsable du traitement est Alsace Web, SAS au siège situé 20 avenue du Neuhof, 67100 Strasbourg, représentée par son président, Maxime Spenlehauer. Pour toute question sur vos données, écrivez à [email protected]. Il n’y a pas de délégué à la protection des données désigné : la taille de l’entreprise ne l’impose pas, et c’est nous qui vous répondrons.
Ce que le site collecte, et pourquoi
Le formulaire de contact
Quand vous décrivez votre besoin ou envoyez un message, le site transmet ce que vous avez saisi : votre nom, votre adresse électronique, votre message et, selon le parcours choisi, le type de besoin, votre situation actuelle, une fourchette de budget, un délai et un numéro de téléphone facultatif. Ces informations servent uniquement à vous répondre et, si vous le souhaitez, à préparer une proposition.
Le message est envoyé par courriel à la messagerie d’Alsace Web. Il n’est pas enregistré dans la base de données du site, et il n’alimente aucun outil de prospection ni aucune lettre d’information. La base légale est l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).
Le formulaire comporte une case de consentement et deux protections contre les robots (un champ invisible et un délai minimal de saisie) qui ne collectent rien sur vous.
Les journaux du serveur
Comme tout site, le serveur enregistre automatiquement, à chaque page demandée, l’adresse IP, la date, l’adresse de la page, le site de provenance et la signature technique du navigateur. Ces journaux servent à la sécurité du site et au diagnostic des pannes. Ils ne sont pas croisés avec d’autres données et ne servent pas à vous profiler. Base légale : l’intérêt légitime à maintenir le site en état de marche et en sécurité (article 6.1.f), et l’obligation légale de conservation des données de connexion.
Le réseau Cloudflare
Le site est servi derrière le réseau de Cloudflare, qui filtre le trafic malveillant et met les pages en cache. Pour cela, Cloudflare traite votre adresse IP et les en-têtes de vos requêtes. Cloudflare, Inc. est établie aux États-Unis ; les transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par son engagement au cadre de protection des données UE–États-Unis.
Ce que le site ne fait pas
- Aucun pixel ni traceur publicitaire. La mesure d’audience (Google Analytics 4, voir plus bas) ne démarre que si vous l’acceptez. Le référencement est suivi dans la console de recherche de Google, qui ne lit rien sur votre navigateur.
- Aucune lettre d’information : vous ne recevrez pas de courriel d’Alsace Web sans l’avoir demandé.
- Aucune donnée n’est vendue, louée ni transmise à des tiers à des fins commerciales.
- Aucune police de caractères ni aucun script n’est chargé depuis un service tiers : tout est servi depuis alsace-web.fr.
Mesure d’audience
Pour savoir quelles pages sont lues et d’où viennent les visites, le site utilise Google Analytics 4, fourni par Google Ireland Ltd. Ce service est chargé en mode « consentement refusé » : tant que vous n’avez pas accepté dans le bandeau, il ne dépose aucun cookie et n’envoie aucune donnée. Si vous acceptez, il mesure les pages vues, la provenance, l’appareil et l’envoi du formulaire de contact, avec l’adresse IP tronquée. Vous pouvez changer d’avis à tout moment depuis le bouton du bandeau, en bas de page. Base légale : votre consentement (article 6.1.a). Google peut transférer ces données aux États-Unis dans le cadre du Data Privacy Framework UE–États-Unis.
Cookies et stockage local
Le site ne dépose aucun cookie sans votre accord. Le bandeau de consentement enregistre votre choix dans un cookie qui ne sert qu’à ne pas vous reposer la question. Si vous refusez, seuls restent les éléments techniques ci-dessous, exemptés de consentement :
- si vous choisissez le mode clair ou le mode sombre avec le bouton prévu, ce choix est mémorisé dans le stockage local de votre navigateur (clé
aw-theme). Il ne quitte jamais votre appareil et ne sert qu’à retenir votre préférence ; - si vous vous connectez à l’administration du site, WordPress dépose les cookies nécessaires à votre session. Cela ne concerne que l’équipe d’Alsace Web.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont lues par Alsace Web seule. Quatre prestataires techniques y ont accès dans la stricte mesure de leur mission : OVH (hébergement du serveur, à Roubaix, France), Cloudflare (réseau de distribution et protection), le fournisseur de messagerie d’Alsace Web, qui achemine les courriels du formulaire, et, si vous l’avez accepté, Google (mesure d’audience). Chacun est lié par un contrat conforme à l’article 28 du RGPD.
Durées de conservation
- Messages reçus par le formulaire de contact : trois ans après le dernier échange, sauf s’ils donnent lieu à un contrat, auquel cas ils rejoignent le dossier client et sont conservés pendant la durée de la relation puis le temps des obligations légales.
- Journaux du serveur : douze mois au plus, conformément à l’obligation légale de conservation des données de connexion.
- Préférence de thème dans votre navigateur : jusqu’à ce que vous la changiez ou effaciez le stockage de votre navigateur.
- Choix de consentement : six mois, puis la question vous est reposée. Données de mesure d’audience chez Google : quatorze mois.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès aux données qui vous concernent, leur rectification ou leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à ce traitement, demander leur portabilité et définir des directives sur leur sort après votre décès. Il suffit d’écrire à [email protected] ou par courrier à Alsace Web, 20 avenue du Neuhof, 67100 Strasbourg. Nous vous répondrons dans le mois. Si votre demande ne permet pas de vous identifier avec certitude, nous pourrons vous demander un justificatif, que nous n’utiliserons que pour cette vérification.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou sur cnil.fr.
Mises à jour de cette page
Cette politique peut évoluer, par exemple si un outil change. Toute modification est publiée ici, avec la date de mise à jour visible en haut de page. Dernière révision : novembre 2026.