Une commune, un syndicat ou une association n’a pas de service informatique. Il lui faut pourtant des outils fiables, simples à utiliser et accessibles à tous.
Depuis 2015, nous développons et faisons évoluer Alerte Mairie. Ce logiciel permet aux communes de prévenir leurs habitants par SMS, e-mail et message vocal.
Prévenir les habitants en quelques minutes
Coupure d’eau, inondation, travaux, alerte météo, événement annulé : la mairie rédige un message et choisit les destinataires. Il part en quelques minutes vers tous les habitants inscrits.
FR-Alert, le dispositif de l’État, est déclenché par la préfecture pour les crises majeures. Pour tout le reste, la commune a besoin de son propre outil, souvent prévu dans son plan communal de sauvegarde.
Ce que le public exige
- L’accessibilité : les organismes publics y sont tenus par la loi.
- Peu de données : on ne collecte que ce qui sert à prévenir.
- Des messages qui arrivent : e-mails authentifiés, SMS et appels vocaux qui ne finissent pas en indésirables.
- Une gestion simple : pour Alerte Mairie, nous avons aussi construit le site de présentation et la facturation automatique des mairies.
Un outil qui marche le jour où l’on en a besoin
Un logiciel d’alerte sert peu, puis d’un coup beaucoup. Il doit tenir la charge quand toute une commune est prévenue en même temps, et rester simple pour un élu ou une secrétaire de mairie qui l’ouvre deux fois par an.
C’est pour cela que nous le faisons évoluer par petites étapes, sur le même socle, depuis 2015.
Situations fréquentes dans ce secteur
- L’accessibilité d’un site
- Les e-mails du site arrivent en spam
- Sortir d’un outil loué
- Changer d’hébergeur sans coupure
Pour notre approche, voyez nos pages intranets et outils métier et hébergement et maintenance.
