Le serveur sature aux heures de pointe, l’hébergeur ne répond plus, ou la machine est simplement trop ancienne. Il faut changer. Mais le site vend, l’intranet sert tous les jours, et les e-mails ne peuvent pas se perdre.
Un changement d’hébergeur bien préparé ne se voit pas pour vos clients. Voici comment nous le menons.
Ce qu’il faut déplacer, et qu’on oublie souvent
- Les fichiers du site et sa base de données, bien sûr.
- Les tâches automatiques : imports, envois d’e-mails, sauvegardes, nettoyages.
- Les envois d’e-mails du site, et les réglages qui évitent qu’ils tombent en indésirables.
- Les certificats de sécurité et les réglages du nom de domaine.
- Les accès des outils connectés : ERP, fournisseurs, paiement, transporteurs, qui filtrent parfois par adresse de serveur.
Choisir le bon serveur
Nous dimensionnons le nouveau serveur d’après ce que le site consomme vraiment, pas au hasard. Un serveur plus gros ne règle rien si la lenteur vient d’un module ou de robots.
Selon le besoin, nous travaillons sur des serveurs dédiés ou sur des offres cloud infogérées, que nous administrons ensuite.
Un exemple précis : réduire le délai de bascule
Le nom de domaine indique l’adresse du serveur, avec une durée de mémorisation, le TTL. Quelques jours avant la bascule, nous la réduisons à cinq minutes :
exemple.fr. 300 IN A 203.0.113.20Le jour J, quand l’adresse change, les internautes rejoignent le nouveau serveur en cinq minutes au lieu de plusieurs heures. L’adresse est ici fictive.
Comment se passe le déménagement
Le site est d’abord copié et testé sur le nouveau serveur, à une adresse provisoire. Vous pouvez le parcourir avant que rien ne change pour vos clients.
Le jour de la bascule, nous recopions les dernières données, puis nous faisons pointer le nom de domaine vers le nouveau serveur. La coupure se limite à quelques minutes, choisies au moment le plus calme.
L’ancien serveur reste en place quelques jours, au cas où. Nous ne le fermons qu’une fois tout vérifié.
Ils étaient dans ce cas
Chez Street Motorsport, nous avons d’abord déplacé la boutique sur un nouveau serveur, en juin 2026, avant de la reconstruire sur PrestaShop 9. Voir l’étude de cas Street Motorsport.
Pour Hanna Instruments, la boutique a été migrée sur un nouveau serveur au fil de ses évolutions. Voir l’étude de cas Hanna Instruments.
Chez CUBjeans, la nouvelle boutique a été mise en ligne directement sur un nouveau serveur, avec les redirections et les réglages après démarrage. Voir l’étude de cas CUBjeans.
Pour notre offre d’hébergement et de suivi, voyez notre page hébergement et maintenance.