Vos produits n’apparaissent pas dans Google Shopping, ou mal : prix faux, images refusées, articles rejetés par centaines. Les comparateurs de prix, eux, affichent des stocks qui ne sont plus à jour.
Tout repose sur le flux produits, le fichier que votre boutique envoie à ces services. Voici comment nous le rendons fiable.
Ce qu’est un flux produits
C’est la liste de vos produits dans un format que Google ou un comparateur sait lire : titre, description, prix, stock, image, marque, référence. Il est relu plusieurs fois par jour.
Si le flux est incomplet ou faux, le produit est refusé. Et un prix différent entre le flux et la page produit peut faire suspendre tout le compte.
Les erreurs les plus fréquentes
- Un prix ou un stock en retard sur la boutique.
- Des identifiants manquants : code-barres, référence du fabricant, marque.
- Des images refusées, trop petites ou avec du texte ajouté.
- Des titres trop vagues, qui ne disent pas ce qu’est le produit.
- Des déclinaisons envoyées comme un seul produit, ou au contraire chacune sans lien avec les autres.
Un exemple précis : un titre de produit
Un titre comme « Jante Turbo noire » est trop pauvre. Le même produit envoyé avec la marque, le diamètre et la finition, par exemple « Jante alu MOMO 17 pouces noir mat 5×112 », correspond à bien plus de recherches.
Le flux peut composer ces titres automatiquement à partir des caractéristiques du produit, sans toucher aux titres affichés dans la boutique.
Ils étaient dans ce cas
Chez Pneus Neuf Discount, nous générons les flux produits vers les comparateurs et suivons les ventes qui en viennent. Voir l’étude de cas Pneus Neuf Discount.
Chez Plus Power, distributeur officiel de MOMO, les jantes partent elles aussi en flux vers les comparateurs. Voir l’étude de cas Plus Power.
Comment nous nous y prenons
Nous lisons d’abord les refus remontés par Google Merchant Center : ils disent produit par produit ce qui ne va pas. Puis nous corrigeons à la source, dans la boutique ou dans le module de flux, plutôt que produit par produit.
Pour notre travail sur cette plateforme, voyez notre page agence PrestaShop.