Réalisation // rhenane.org · client depuis 2014

ARFCHG : l'intranet de formation d'une association de médecins

L'Association Rhénane de Formation Continue en Hépato-Gastroentérologie regroupe des hépato-gastroentérologues hospitaliers et libéraux du Grand Est.

Depuis 2014, rhenane.org est leur outil de formation, d'échange et de communication : un intranet réservé aux membres, où l'on prépare les cas à discuter, où l'on suit les webconférences et où l'on échange entre confrères.

Client
ARFCHG
Secteur
santé, formation médicale continue
Stack
PHP sur mesure · Zend Framework
Depuis
2014, toujours en production
Dernière évolution
2020
Hébergement
Press-Agrum
Avec
Press-Agrum (agence conseil, relation client, design et hébergement)
Voir le site (nouvelle fenêtre)Page d’accueil de rhenane.org
capture · rhenane.org, la porte d'entrée de l'intranet des membres
5moisdes premiers tests à la mise en ligne
30retours de réunion traités avant le lancement
3domaines de webconférence : hépatologie, MICI, endoscopie
01 // Le contexte

Des médecins répartis sur tout le Grand Est, et des cas à discuter ensemble.

Les membres de l'association exercent à l'hôpital ou en libéral, dans des villes différentes. Ils ont besoin de se former ensemble et de discuter de dossiers difficiles sans se déplacer à chaque fois.

Press-Agrum porte le projet et nous confie le développement en 2014. Le brief tient en une idée : un lieu unique, fermé, réservé aux membres.

Les premiers tests commencent en juin. En septembre, une réunion avec les médecins produit une trentaine de retours, qui donnent à l'outil sa forme finale.

Les cas soumis sont anonymisés : seuls l'âge et les initiales du patient apparaissent.

Au quotidienAvantAujourd'hui
Un cas difficilediscuté entre confrères, au cas par cassoumis en ligne, anonymisé, lié à une webconférence
Une webconférenceà organiser à chaque foisprogrammée par type, lien ouvert dix minutes avant
Un nouveau membreinscription à gérerdemande en ligne, validée par un administrateur, confirmation par e-mail
Les échangesdispersésforum réservé, notifications par e-mail
Les supportsenvoyés séparémentjoints au forum, présentations comprises
L'agenda et les actualitésà relayersur la page d'accueil de l'intranet
02 // Ce que nous avons construit

Six lots, de l'inscription à la webconférence.

Un intranet construit avec les médecins, ajusté après une réunion de travail, puis tenu en service.

LOT 01 · Accèsen prod

Membres et droits

Inscription en ligne, validation par les administrateurs, e-mail de confirmation, droits distincts pour les membres et les administrateurs.

LOT 02 · Staffen prod

Soumission de cas

Chaque médecin soumet un cas anonymisé, relié à une webconférence.

LOT 03 · Webconfen prod

Webconférences

Types hépatologie, MICI et endoscopie, cas liés, dossiers par médecin, lien ouvert dix minutes avant, clôture du dossier ensuite.

LOT 04 · Forumen prod

Échanges entre confrères

Forum de discussion et d'aide sur les dossiers difficiles, notifications par e-mail, pièces jointes jusqu'à 50 Mo pour les présentations.

LOT 05 · Contenusen prod

Accueil et ressources

Actualités, agenda, études, liens utiles classés par catégorie.

LOT 06 · Suivien prod

Statistiques et exploitation

Statistiques d'usage, administration et maintenance dans la durée.

03 // Journal de bord

Un an pour installer l'outil, puis la durée.

De la version de démonstration à l'outil en service : les étapes de l'intranet.

Juin 2014
Premiers tests sur une version de démonstration.
Sept. 2014
Réunion avec les médecins, une trentaine de points repris.
Nov. 2014
Présentation validée, mise en ligne sur rhenane.org.
2015
Premières inscriptions des membres, pièces jointes de présentations sur le forum.
2020
Migration de serveur.
04 // Avec qui

Nous travaillons mieux à plusieurs.

Le design, l'hébergement ou la photo viennent de partenaires avec qui nous travaillons depuis des années. Un seul interlocuteur pour vous : nous.

Press-Agrum

agence conseil, relation client, design et hébergement

Agence de communication à Strasbourg : stratégie, identité visuelle, web, édition, photo. Sur plusieurs projets, Press-Agrum pilote la relation client et le design ; nous construisons et faisons tourner l'outil derrière.

05 // Autres déploiements

Deux autres outils qui tournent chez de vrais clients.

toutes les réalisations

maxime@alsace-web : ~/realisations

$ nouvelle-demande --ref=arfchg

Par quoi commencer ? Choisissez une entrée, puis trois questions courtes. Deux minutes en tout.

06 // Contact

Un besoin qui ressemble à celui-ci ?

Dites-nous ce que vos équipes font encore à la main. Nous vous répondons par écrit sous deux jours ouvrés : ce qui se transpose de ce cas, ce qui diffère, et une fourchette.

Base
20 avenue du Neuhof, Strasbourg
Réponse
sous deux jours ouvrés, écrite, sans devis automatique